Home » News » Penumpang Terlantar Selama 2 Jam Akibat Insiden Tabrakan Batik Airlines

Penumpang Terlantar Selama 2 Jam Akibat Insiden Tabrakan Batik Airlines



Jakarta – Para calon penumpang Batik Airlines diperkenankan untuk melakukan penggantian tiket atau refund untuk penerbangan hari ini, dan dipastikan harga refund 100 persen.

Penumpang Terlantar Selama 2 Jam Akibat Insiden Tabrakan Batik Airlines

Karena sebelumnya telah terjadi tabrakan yang dialami oleh pesawat Batik Air 7703 dengan pesawat TransNusa di Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta, Senin malam, 4 April 2016.

Para penumpang sebagian besar sudah melakukan refund di loket Citilink maupun loket Batik Air yang beroperasi di bandara itu. Sebagian besar mereka juga sudah meninggalkan lokasi bandara.

Novi, salah seorang penumpang yang akan berangkat ke Surabaya malam ini, menyatakan dirinya sudah terlantar selama 2 jam lamanya. Sempat sebelumnya diberitakan bahwa penerbangan tersebut mengalami penundaan selama kurang lebihnya 2 jam.
Seharusnya penerbangan ke Surabaya dijadwalkan sekitar pukul 20.00 WIB, namun penumpang tak diberitahukan soal adanya kecelakaan tersebut.

Apalagi, tambah Novi, mereka juga tidak diberikan kompensasi meskipun sudah menunggu dalam waktu lama.

“Di dalam kami enggak tahu, sampai dua jam dan akhirnya dapat berita ini,” kata Evi kepada tvOne.

Dia akhirnya memutuskan melakukan refund karena menyatakan belum menerima kepastian dari pihak bandara maupun armada.
(Freddy Julio – sisidunia.com)